FAQ

Z czego wytwarzamy meble?

Nasze meble wytwarzane są z wysokiej jakości stali oraz sklejki drewnianej.

Co oznacza termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji to czas, w którym produkujemy mebel, należy do tego doliczyć 2-3 dni na transport. Każdy mebel ma swój termin realizacji i jest to czas maksymalny. Jeżeli produkt ma wpisane „do 6 tygodni” to równie dobrze, możesz otrzymać swój mebel już po czterech tygodniach. O dokładnym terminie realizacji poinformujemy Cię po złożeniu zamówienia.

Jak zamówić meble w KOMI.FURNITURE?

Zamówienie odbywa się przez dodanie wybranego produktu do koszyka. Płatność poprzez przelew bankowy nr rachunku 16 1140 2004 0000 3702 7688 3419 mBank S.A. lub przez operatora płatności PayU. W momencie, w którym środki zostaną zaksięgowane na naszym koncie, zamówienie jest skierowane do produkcji. Od tego czasu liczy się również termin realizacji zamówienia.

W jakiej formie dostarczony jest mebel?

Meble dostarczone są w całości bez konieczności ich złożenia. Dostawa na terenie Polski jest darmowa i zawsze staramy się dopasować termin do Ciebie. Mebel dostarczamy pod wskazany adres bez wniesienia do mieszkania. Przy większych gabarytach mebla, przed zamówieniem sprawdź drogę przejścia na docelowe miejsce. Zmierz szerokość oraz wysokość otworów drzwiowych, oraz możliwość przejścia przez klatkę schodową.

Jak wygląda wysyłka mebla do odbiorcy?

Meble wysyłamy w całości, zaprzyjaźnionymi firmami transportowymi. Przed wysyłką skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dogodnego dnia i godziny dostawy. Pamiętaj, że usługa transportu jest bez wniesienia do mieszkania/domu. Jeżeli zależy Ci na wniesieniu, prosimy o wcześniejszy kontakt.

Jak personalizować meble?

Jeżeli spodobał Ci się któryś z naszych mebli, ale jego wymiar lub kolor nie pasują do Twojego wnętrza, wystarczy, że się z nami skontaktujesz telefonicznie lub przez formularz kontaktowy. Po wywiadzie przygotujemy szkicowy rysunek obrazujący zmiany wraz z ich wyceną i terminem realizacji. Wszystko odbywa się droga mailowa lub telefoniczną. Personalizacji podlega:

  • rodzaj stali, rodzaj sklejki, wykończenie oraz kolorystyka mebla,
  • wymiary (każdy z wymiarów możemy dopasować do wymagań Twojego wnętrza przy zachowaniu oryginalnej stylistyki),
  • układ funkcjonalny (jeżeli potrzebujesz zmienić układ funkcjonalny mebla, pomożemy Ci dopasować go do Twoich potrzeb).

Czym wykańczamy meble?

Wszystkie meble wykończone są najwyższej jakości farbami proszkowymi. Elementy drewniane wykańczamy ekologicznymi i certyfikowanymi olejowoskami firmy OSMO na naturalnych składnikach, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowania oraz odporność na ścieranie i zabrudzenia. Zabezpieczamy je naturalnym bezbarwnym olejowoskiem.

Jak pielęgnować meble?

Odpowiednia pielęgnacja mebli stalowych z drewnianymi elementami olejowanymi pozwoli Wam cieszyć się ich naturalnym wyglądem przez długie lata. Podstawą jest czyszczenie lekko wilgotną ściereczką wykonaną z miękkiego materiału, żeby uniknąć zarysowań na powierzchni. W przypadku drewna czyścimy powierzchnię zgodnie z ułożeniem słojów.

Bezwzględnie nie używamy żadnych detergentów, które mogą powodować odbarwienia oraz plamy. W przypadku wylania alkoholu należy szybko go usunąć, aby nie dopuścić do wchłonięcia w strukturę. Po kilku latach warto odświeżyć mebel przez ponowne nałożenie olejowosku. Skontaktuj się z nami, a powiemy Ci, jaki olejowosk jest Ci potrzebny.

Czy meble KOMI można poddawać renowacji po latach użytkowania?

Wszystkie nasze meble można odnawiać. Elementy stalowe można poddać ponownemu piaskowaniu oraz malowaniu. Renowacja elementów drewnianych polega na delikatnym przeszlifowaniu drewna papierem o granulacji P200 za pomocą np. szlifierki mimośrodowej lub ręcznie. Kolejnym krokiem jest dokładne odpylenie powierzchni i ponowne nałożenie jednej lub dwóch warstw olejowosku, druga warstwa po upływie 8 godzin. W przypadku mebli lakierowanych zamiast oleju stosujemy lakier przeznaczony do mebli drewnianych.